Algemene voorwaarden
Handelsnaam: Toro’s Corner
HK: 40408735
BTW-nummer: BE 1004.203.980
Adres: Klein-Antwerpenstraat 98, 9280 Lebbeke, België
Telefoon: +32 471 12 06 40
E-mail: info@toroscorner.be
Website: www.toroscorner.be
IBAN: BE90 7350 6569 2832 BIC: KREDBEBB
Openingsuren: Ma- za : Ophalen tussen 10 en 12U , Brengen tussen 17 en 19u (volgens afpraak). Zondag enkel op afspraak.
Door het maken van een reservering verklaart de klant zich akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en diensten van Toro’s Corner Kattenhotel.
- De klant bevestigt deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaardt voorafgaand aan de reservatie.
Artikel 2 – Reservering
- Reserveringen dienen schriftelijk te gebeuren via het reserveringsformulier of per e-mail. De reservatie wordt definitief als het voorschot ( 50% van de totaalprijs ) of de totaalprijs van het verblijf is voldaan.
- Brengen en ophalen van de gast-kat gebeurt uitsluitend op afspraak.
Artikel 3 – Gezondheid en Vaccinaties
- De gast-kat heeft zijn/haar vaccinatie-boekje mee en is bij aankomst in goede gezondheid en vrij van zichtbare ziekteverschijnselen.
Indien hier niet aan voldaan wordt, behoudt Toro’s Corner zich het recht voor de kat te weigeren zonder terugbetaling of andere vergoeding. - De Gast-kat (indien ouder dan 5 maanden) is gecastreerd/ gesteriliseerd.
- Verplichte vaccinaties:
- Kattenziekte
- Kattenniesziekte
- Leucose (FeLV)
- Vaccinaties moeten minimaal 2 weken en maximaal 11 maanden vóór de verblijfsdatum zijn toegediend.
- Niet alle vaccins (zoals Nobivac Ducat) bieden bescherming tegen FeLV. Een aantoonbaar geldige FeLV-vaccinatie is verplicht.
- De gast-kat wordt 2 dagen voor verblijf behandeld tegen wormen en vlooien ( bewijs in vaccinatie -boekje door dierenarts, of dmv verpakking).
Indien geen bewijs en geen zichtbare besmetting krijgt de gast-kat direct een behandeling (extra te betalen). Bij zichtbare besmetting wordt de gast-kat geweigerd (zonder terugbetaling of andere vergoeding) dit om onze andere gast-katten niet bloot te stellen aan de parasieten. - Bij medische noodzaak wordt Dierenarts Mievis te Wolvertem ingeschakeld (+32 52 30 59 22; +32 475 24 81 29).
Alle hieruit voortvloeiende kosten en vervoer ( €1 per km) zijn volledig ten laste van de eigenaar. - Bij overlijden tijdens het verblijf van de gast-kat wordt de eigenaar (of contactpersoon) op de hoogte gesteld en wordt het stoffelijk overschot in bewaring gehouden tot 5 dagen na einde contractdatum. Op vraag kan Dierenarts Mievis de doodsoorzaak vaststellen en hierover een certificaat opstellen. Alle kosten die hier uit voort vloeien zijn ten laste van de eigenaar.
Artikel 4 – Verblijf en Verzorging
- Het verblijf wordt per nacht aangerekenden omvat:
- Huisvesting in een privé-verblijf( gekoppeld ofwel suite indien meer gast-katten uit 1 gezin)
- Mogelijkheid tot grote gezamenlijke speelruimte met aquarium
- Dagelijkse verzorging
- Droogvoer naar keuze
- Dagelijks gevarieerde versnaperingen en speelgoed
- Kattengras
- Drinkwater uit keramische drinkbak, kattenfontein of automatische waterververser
- Kattenbakvulling naar keuze
- Meermaals per dag aandacht afgestemd op de gast-kat
- Dagelijkse controle van welzijn en gezondheid
- Avond/ nacht-controles met aangepast licht
- 2 keer per week foto/ video en update voor de eigenaar
- Extra aanpassingen in de kamer naar behoefte van de gast-kat
- Toediening van medicatie volgens instructies van de eigenaar
- Gebruik van een isolatieruimte indien nodig
Bij noodzaak aan speciale voeding voorziet de eigenaar (meer dan) voldoende voeding voor het gehele kattenlogement. Er dient minimaal voor 2 dagen extra voeding voorzien te worden.
Artikel 5 – Betaling
- Bij reservering is een voorschot van 50% van het totaalbedrag verschuldigd.
- Het resterende saldo en eventuele extra kosten worden voldaan bij het ophalen van de gast-kat. Dit kan cash of via payconiq/ directe overschrijving voldaan worden. Er is geen bankcontact aanwezig.
Artikel 6 – Annulering
- Annulering meer dan 30 dagen vóór aanvang van het verblijf: kosteloos, voorschot wordt terugbetaald.
- Annulering tussen 30 en 14 dagen vóór aanvang: het voorschot blijft verschuldigd.
- Annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang, no-show of voortijdig vertrek: het volledige totaalbedrag is verschuldigd.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Toro’s Corner zal elke gast-kat met de grootst mogelijke zorg, liefde en voorkennis benaderen en behandelen; dit rekeninghoudend met het informatie die men tijdens het intake-gesprek heeft medegedeeld..
- Toro’s Corner kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ziekte, verwonding, vermissing of overlijden van de gast-kat, tenzij sprake is van bewezen nalatigheid. Ook is Toro's Corner niet aansprakelijk voor ongewenst gedrag of ziekte na het verblijf.
- Persoonlijke bezittingen, zoals reismanden, dekens etc. van de eigenaar zijn niet verzekerd.
Artikel 8 – Privacy
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende GDPR-wetgeving.
- Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
- Foto’s en video’s gemaakt tijdens het verblijf blijven eigendom van Toro’s Corner. Deze kunnen (na het verblijf) gebruikt worden voor reclamedoeleinden ed, tenzij men mij expliciet aangeeft hier problemen mee te hebben.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Oost-Vlaanderen.
Artikel 10 – Niet-ophalen of Verlate Ophaling
- Indien een gast-kat niet wordt opgehaald en de eigenaar geen contact opneemt, handelt Toro’s Corner conform artikel 9 van de Wet betreffende de bescherming en het welzijn der dierendd 14-08-1986 en aangevuld op 01-09-1995.
- Alle kosten verbonden aan een verlengd verblijf of eventuele overdracht zijn volledig ten laste van de eigenaar.